SERHAT AKÖZ
Merhaba ismim Serhat Antalya' da yaşıyorum ve turizmle uğraşıyorum. Sizlerin
anlattığı olay benimde başıma geldi. Bunu sizlerle paylaşmak istiyorum.
18.05.2005 tarihinde benim kredi kart şifresini kullanarak İnternet üzerinden
alışveriş yapıldığını ve taki bu alışveriş dizininin 24.05.2005 tarihine
kadar devam ettiğini Bankamatikte kartımla işlem yaparken dönem içi işlemlerini
merak edip girmemle öğrendim. İlk önce ben yanlış gördüm heralde diye
düşündüm ve bankayı aradım. Fakat ne yazıktır ki bankadanda bana bu şekilde
bir harcama yapıldığının söylenmesi üzerine şoke oldum. Çünki benim bu
şekilde bir harcamam yoktu ve olmamıştı. Banka görevlisine ne yapmam gerektiğini
sorduğumda banka şubemize gidip bir dilekçe yazacaksınız bizde araştıracağız
dedi. Tabiki bende ertesi gün Garanti Bankası Antalya 100. yıl şubesine
gittim ve bir dilekçe yazıp bankada bulunan memure hanıma dilekçemi sundum.
Ama ne yazıktır ki üstünden 1 ay gibi uzun bir süre geçmesine karşılık
dilekçeme hiç bir cevap gelmedi. Bende telefon şubesini arayarak bu durumu
anlattım ve benim dilekçemin orada bilgisayarlarında görünmediğini söyledi
ve 2 . bir kez hayal kırıklığına uğradım. Yani sonuçta giden 188 ytl me
oldu allahtan daha fazla çekmemişler. Ne diyim geçmiş olsun hepimize.
Bu banka bu şekilde çalıştığı sürece daha çok kişinin parası gider. hepinize
hayırlı günler...