LEVENT ASLAN
Yanlış anlaşılmasın, ben bankanın avukatı falan değilim ama bu ülkede
hala şifre olarak doğum tarihini ya da telefon numarasını kullanan onbinlerce
insan var. "şifre"nin anlamını kavramayan insanlar oldukça bu tip olaylar
olmaya devam edecektir...
Suçu biraz da kendimizde aramalıyız... şayet sizin şifreniz bir bankanın sisteminden çalındıysa o zaman elbette ki suçlu bankadır, yeterli önlem almadığı için... Fakat insanlar kolay tahmin edilebilecek şifreler kullandıkca, ya da bankaların çağrı merkezleri ile konuşurken, yani güvenlik sorularını cevaplarken etrafindakilerin de bu bilgileri duyabileceği şekilde konuşuyorlarsa, ya da bilgisayar başında şifrelerini yazarken etraflarına dikkat etmiyorlarsa banka ne yapsın?
Ben de başımdan geçen bir olayı anlatayım: Geçtiğimiz hafta bir banka isteğim dışında bana bir kredi kartı göndermiş. Kurye kartı teslim ederken bir de form uzattı, baktım üzerinde Kredi Kartı Başvuru Formu yazıyor. Ben talep etmeden kart gelmesi zaten komik ama yanında bir de başvuru formu gelmesi daha da komik. Fakat burada asıl önemli olan form üzerine yazmam beklenen bilgiler... Anne kızlık soyadından tutun da doğum tarihi, kimlik numarası gibi her türlü bilgiyi yazmam ve bunu "kuryeye teslim etmem" bekleniyor. Bu derece önemli bilgileri banka personeli olmayan birine teslim etmeyi güvenli bulmadığım için karti teslim almadim...
Gerçekten bankanın hatalı olduğu konular olabilir, ayrıca bankanın şikayetinize karşı ilgisiz davranması da hiç doğru değil. Fakat bence asıl problem insanlarımızın "şifre"nin anlamını kavrayamamıs olmaları.
saygilar...
Levent ASLAN
Bilgi Sistemleri Uzmani