Füsun ŞENDOĞAN
Öncelikle hepimize geçmiş olsun.
Ne acı ki karşımızda muhatap olarak alabileceğimiz hiç kimse yok. Benim başıma gelen olay da çok enteresan. Bu hafta içinde cep telefonuma Turkcell 3333 ten "cepbank kullanmak istiyormusunuz" evet ya da hayır yazın diye bir sms geldi. Garanti Bankasından ve Turkcell 3333 ten gelen mesajı görünce doğal olarak güvenerek evet dedim. Ama ne şifremi ne parolamı, ne müşteri numaramı, kısacası hep bankanın iddia ettiği gibi bu tür bilgilerimi hiçbir yere göndermedim.. Sadece evet dedim bu sms mesajina.. Yine bankanın düşündüğü gibi ne gelen saçma maillere, ne linkli sitelere girmedim, ki ben normal kullanıcılardan farklı olarak, bir bankanın Bilgi İşlem bölümünde çalıştığım için bu tür dolandırıcılıklar konusunda son derece temkinli ve dikkatliydim yani garantinin kendi açığını bu şekilde karşıdaki kişinin mesleğine bakmaksızın kabul etmemesi ve müşteri hatası diyerek konuyu kapatması tamamen yanlıs bir uygulama.... Her neyse. ardından o akşam ya da ertesi akşam 11 buçuk civarında telefonuma sms gelerek bir cep teleonuna havale yapıldığı ve referans numarası bildirildi. Ama ben yapmadığım için hemen iptal ettim. Ve ben de bilgisayar uzmanı olduğum için anladım ki şifrem kötü niyetli kişilerin eline geçmiş. Garantiyi arayıp da bir operatörle konuşmak mümkün olmadı, ama Haklı Müşteri Hattına durumu mesajla bildirdim. Ama bana geri donus olmadi.
Hemen ardından 2 gün sonra da hesabıma girilerek günlük limitim dahilinde biri geceyarısına çok yakın diğeri 00:00:27 olmak üzere havale yapılmış. Havale yapılan kişi Aydın Kır..
Ben sabah internetten hesabıma baktığımda bunları görup gereken her türlü bilgilendirmeyi yapmama rağmen bugün bana dedikleri tek şey, müşteri hatası...
Hep birlikte bir avukat tutabilirsek bankaya dava açabiliriz. Yoksa ben dolandırıcı bulunsun diye savcılıkla uğraşamam. Ben bankayı muhatap bilirim. Bir de üste hakaret ediliyor bizlere...Madem güvenli değil sistemleriniz neden acıyorsunuz? Neden güvenlikten sorumlu kişiler hala kovulmadı?? İnanın bana bu işleri hepsi son derece akıllıca yapılmış bu işin uzmanlarınca yapılmis işlemler.. İnsanın aklına içeriden bile olabilecegi geliyor. bu konuyu ciddi olarak inceleme taraftarı olmadığı için garanti bizler de paralarımızın üzerine 1 bardak su içmek zorunda kalıyoruz.
Lütfen
bu konuda uğraşmak isteyen herkesle bir araya gelelim ve adımımızı atalım..
Lütfen..hiçbirimiz
tek başımıza hiçbirsey yapamıyoruz.
Füsun Şendoğan