Doç. Dr. Cüneyt Göksoy
Sayın Garanti Mağdurlari,
Ben Doç. Dr. Cüneyt GÖKSOY
Garanti Bankasının internet bankacılığı ile ilgili olarak son birkaç ayda onlarca e-posta aldım. Ben de bir Garanti Bankası internet mağduruyum. Bu konuyla ilgili olarak enson bugün aldığım e-postada, benim de adım geçiyordu. Sayın Eylem Ezgi Oktay'ın (Olay 6) şikayetlerinde adı geçen Cüneyt GÖKSOY benim. O şikayetlerde 1500 YTL'lik paranın benim hesabıma aktarıldığı ifade edilmiş durumda. Sayın Eylem Ezgi Oktay'ın hesabı üzerinden benim hesabıma aktarılan para, benim hesabım üzerinde de 3 ayrı telefon numarası üzerinden Cep Bank'a transfer edilmiş durumda. Bu 3 cep telefonu numarasının benimle hiçbir ilgisi yoktur. Hatta bu transfer ücretleri de benim hesabımdan karşılanmış durumda. Bu durumu fark eden Garanti Bankası yönetimi benim Garanti ATM kartımı ve tüm internet bankacılığı işlemlerimi bloke etti. Benim temel mağduriyetim de iptal edilenleri tekrar aktifletmek için, oldukça yoğun olan mesaimden zaman ayırıp birkaç kez Garanti şubesine gitmek ve pekçok telefon görüşmesi yapmaktan ibarettir. Diğer hesap bilgilerinin elde ettiklerine benzer yöntemlerle ve benim herhangi bir hatam olmaksızın hesap bilgilerimi ele geçiren kişiler, şanslarını daha sonra da denediler ve bu seferlerde şifremi yanlış girerek internet hesabımın bloke olmasına neden oldular. Ben de artık Garanti şubesine gitmekten bıktım ve Garanti Bankasının internet bankacılığını kullanmaktan vazgeçtim.
Benim bu konudaki en büyük şansım, o sırada hesabımda kayda değer bir meblağ bulunmaması. Eğer o sırada hesabımda önemli bir meblağ bulunsaydı veya Garanti Bankası'nın önerisini kabul edip hesabımın kredili mevduat haline getirilmesine onay verseydim veya Garanti Bankasının bana sormadan hazırlayıp gönderdiği Bonus kartı iade etmeyip kullanmaya başlasaydım muhtemelen şimdi ben de büyük rakamlar kaybetmiş bir mağdur olacaktım.
Aslına bakılacak olursa benim Garanti Bankası' nı kullanmak gibi bir amacım zaten yoktu. Ancak kızımın okuduğu özel okul (TED Ankara Koleji) bu banka ile anlaşınca, tamamen mecburiyetten ben de bu bankada hesap açtırmak zorunda kaldım. Okul taksidi, öğle yemek parası, kantin harcama paraları vb.'ni de internet bankacılığı aracılığıyla yatırıyordum. Artık ya ATM' den ya da bizzat şubenden yapacağım.
Benim sizden en önemli ricam Sayın Eylem Ezgi Oktay'la irtibata geçmeme yardımcı olmanız. İster onun cep telefon vb. iletişim bilgilerini bana bildirin veya benim aşağıda sunduğum iletişim bilgilerimi ona bildirin. Kendisi madem ki hukuki platformda hakkını aramaya karar vermiş, iletişim içinde olmamızda yarar olduğunu düşünüyorum.
Doç. Dr. Cüneyt GÖKSOY
Gülhane Askeri Tıp Akademisi
Biyofizik Anabilim Dalı Başkanı
06018 Etlik ANKARA
İş Tel: 0 312 3043641
Ev Tel: 0 312 3230329
Cep Tel: 0 535 7121143
E-posta: cgoksoy@gata.edu.tr