Cengiz ÇETİN
Bende Garanti bankası mağduruyum,
17-18 ve 20 nisan 2006 günlerinde garanti bankasına emanet ettiğim paramı değişik hesaplara havale etmişler. 14 nisan 2006 dan itibaren hesabıma farklı IP adreslerinden defalarca girilmiş ve ilk havale 17 nisanda,ikincisi 18 nisanda yapılmış. Ve en önemlisi garanti bankası 18 nisanda olayın farkına varıyor ve havale yapılan hesabı bloke ediyor. Peki benim hesabımı bloke ediyor mu?… hayır. 20 nisanda hesabımda kalan son parada havale yapılıyor. Garanti bankası beni 21 nisanda haberdar ediyor. Normal şartlar altında benim hesabımı da bloke ederek kullanıma kapatması gerekirken “unutmuş olabilir” ifadesiyle karşılaşıyorum.on dakikalık bir zaman dilimi içinde dört ayrı IP adresinden hesaba girildiği halde bunun farkına varmayan bir bankanın ya personeli uyuyordur yada güvenlik sistemi diye bir şey yoktur. Olayı öğrendiğim gün (21 nisan 2006) eşime haber verdiğimde (Hacettepe Ü.işletme bölümünde asistan) bölümlerinden bir Profesöründe aynı hafta içinde aynı olayı yaşadığını ve Garanti Bankasının bu hocanın parasını ödediğini söylüyor. Ben tekrar garanti bankası yetkilisi ( Cihat MUŞ) ile temas kurup olaydan bahsettiğimde bu olayı nerden duyduğumu soruyor ve ardından ”mevduatı fazla olan veya önemli müşterilerini mağdur etmemek için parasını ödeyebildiklerini” ifade ediyor. Yani çifte standart,yani insan haklarına aykırı,etik dışı bir davranış. Bu olayı basına bildireceğimi söylediğimde bankalarının büyük bir banka olduğunu,hukuken hakkımda gerekenleri yapacaklarını söyleyerek tehdit ettiler. Kısacası banka istediğinde mağdurun parasını ödüyorsa bizlerde bu haktan yararlanmak istiyoruz. Aynı ülkede aynı, kanunlarla yaşıyoruz. Ben hem hırsızlarla hem de bankayla hukuki yönden ilgilenmek için bir avukatla anlaştım. Elimizde emsal teşkil eden bir olay mevcut. Sizlerde üzerine gidiniz.
Cengiz ÇETİN
Garanti bankası mağdurlarından birisi olarak,bankanın vurdumduymazlığı konusunda herkesle hemfikirim. 17-18 nisan ve 20 nisan tarihlerinde hesabımdan 2065 YTL garanti bankası Adapazarı ve taksim şubelerindeki iki hesaba havale edildi ve ATM den aynı anda çekildi. Hesap sahiplerinin söyledikleri aynı senaryo. “bir gün önce cüzdanlarını kaybetmişler,banka kartları cüzdanlarındaymış ve şifreleri yazılıymış.” Banka yetkilileri yalan söylediklerini düşünüyor fakat bunu ispat etmemiz mümkün değil diyor. Olayın benim derdim olduğunu,bilgisayarımda yeterli güvenlik tedbirini almadığım için bunun başıma geldiğini söylüyor. Aynı bankanın güvenlik sistemine bakın ki beş dakika içinde dört farklı IP adresinden sekiz defa hesabıma girildiği halde bunu tespit edemiyor. Acaba kimin güvenliğinde sorun var. Aynı bankanın güvenliğine bakın ki 18 nisan2006 tarihinde hesabımdan para havale edilen hesabı ,olayın farkına vardıkları için bloke ediyorlar fakat benim hesabımı 21 nisan tarihinde bloke ediyorlar( banka görevlisi arkadaş ilk görüşmemizde böyle söylemişti fakat sonraki görüşmelerimizde bu kişinin hesabını da 21 nisan tarihinde kapattıklarını söyledi). Telefon kayıtlarının bu tür durumlarda mahkemede delil olduğunu öğrendim. Bankayla olan hukuki süreçte bu kayıtlar mahkemeye sunacağım.
Daha da önemlisi iki olay öğrendim ki inanamadım. Bir tanesi yine nisan ayı içinde Hacettepe Üniversitesinde görev yapmakta olan bir profesörün(eşimin hocası) hesabında 4000 YTL havale ediliyor. Olayın farkına varılıp bloke koyulana kadar 800 YTL ATM den çekiliyor. Bankamız bu hocamızın çalınan 800 YTL parasını ödüyor. Diğer olayın Erzurum’da gerçekleştiğini öğrendim. Erzurum’ da özel sektörde çalışan bir arkadaşım (aynı sektörde çalışıyoruz ) geçen hafta içinde garanti bankasından parasını aldı. Bu olayları öğrendiğimde aklıma şu soru geliyor. “Benim Garanti bankasının üst düzeyinde tanıdığım kimse var mı?” Zira bankada yetkili ve etkili tanıdıklarınız varsa paranızı alabiliyorsunuz. Şuan bu olayların emsal teşkil edip etmeyeceğini bilemiyorum. Ama bildiğim bir şey var ki Garanti bankası çifte standart uyguluyor. İmkan varsa mağdur olan herkes bu durumdan faydalanabilmelidir.
Banka
görevlisi personel böyle bir şeyin mümkün olmadığını ısrarla söylüyor.
Bende ısrarla bankanın çifte standart uygulayarak etik dışı davrandığını
söylüyorum.
Cengiz Çetin
Ankara