Cahit TAÇBAŞ
Bende Yapı Kredi bankası teleweb mağduruyum.
26 Ocak 2006 sabahı teleweb' den hesaplarımı kontrol ettiğimde vadeli
hesabımdaki 26.000 Euro'nun vadesi bozulduktan sonra Türk parasına çevrildiğini,
aynı zamanda yatırım hesabımdan da fon bozularak 52.000 YTL nin Mehmet
ÇELİK adındaki hiç tanımadığım bir Yapı Kredi müşterisine havale edildiğini
fark ettim. Bankaya durumu bidirdiğimde, paranın hemen bu hesaptan Murat
KARAKAYA isimli başka bir Yapı Kredi müşterisine havale edildiğini tespit
ettim. Bankanın bu tür işlerle ilgili bölümünde çalışan bayan sürekli
bana "Murat KARAKAYA bizim iyi müşterilerimizdendir, kendisi Mehmet ÇELİK
adlı şahısa çimento satmış ve bu parayı onun karşılığında almış. Biz kendisini
parayı geri ödemeye ikna etmeye çalışıyoruz" demiştir. Ancak emniyet daha
öncede bu tür şeyler duyduklarını söyleyerek bankanın aksine kişileri
araştırdığında Mehmet ÇELİK adlı şahsın hırsızlıktan sabıkalı olduğunu,
Murat KARAKAYA adlı şahsın Şişli sulh ceza mahkemesi kararıyla yine hırsızlık
suçundan arandığını belirlemiştir. Ancak aradan geçen süre zarfında şahısları
yakalayamamıştır. İlginçtir, bankanın hesap açıp kart verdiği Mehmet ÇELİK
isimli şahsın bankaya gösterdiği adres Laleli' de bir oteldir. Olaydan
sonra banka tarafından bana yapılan açıklamada, adresime gönderilen bir
mail ile KEYLOGGER aldığımı ve bu suretle şifrelerimin tespit edilerek
hesaplarımdan havale yapıldığı ve bankanın bu işlemde hiç bir sorumluluğu
olmadığı bildirilmiştir.
Daha sonra olayı anlattığım bazı arkadaşlarım kendilerinin yaptığı 5-7
bin YTL gibi havalelerden sonra telefonla aranarak böyle bir işlem yapıp
yapmadıklarının sorulduğunu bana bildirmişlerdir. Ancak benim hesabımdaki
bu yüksek miktardaki işlemler banka personeli tarafından tuhaf bulunup
bana sorulmamıştır.
Bu konuda hukuken neler yapılabileceği konusunda bana bilgi verebilirseniz
sevinirim.
Cahit TAŞBAŞ