Ahmet SEZGİN
Merhabalar,
İki ay önce eşimin başına Garanti Bankası İnternet Şubesi' nde gelenlerden sonra şu anda ben biliyorum.
Garanti Bankası'nın İnternet Şubesi %100 güvenli. Geçen ay eşimin hesaplarına girilerek , eşim farkedene kadar günlük maximum işlem miktarı olan miktar iki gün üst üste iki ayrı kişinin hesaplarına gönderilmişti.
Bunun üzerine Garanti Bankası'ndan bu paranın tazmin edilmesini istediğimiz zaman teftiş kurulundan şöyle dendi : '' İnternet bankacılığında 3 taraf vardır. Biri bankanın sisteminin güvenliği. Bizim bankamızın güvenliği tartışılamaz. İkincisi kullanıcı bilgisayarı ve kullanıcı ile ilgili konular. Bütün internette yaşanan dolandırıcılığın sebebi budur. Üçüncüsü ise bankanın sistemi ile kullanıcının bilgisayarı arasındaki veri tranferi. Bu konudada da bankamız çok hızlı.''
Dolayısı ile bilmeniz gerekiyor ki Garanti Bankası İnternet Şubesinde benzer bir durum yaşamanız durumunda bu tamamen sizin sorununuz oluyor ve banka kesinlikle ilgilenmiyor. Savcılığa başvurmanız öneriliyor fakat bildiğim kadarıyla internet suçları hala hukuk sistemimize girmedi. Birkaç kere söylememize ve paranın çekildiği şubeyi aramamıza rağmen 15 gün saklamaları gereken kamera görüntüleri süre dolduğu için siliniyor.
Garanti Bankası İnternet şubesinde yaşadıklarımı onları uyarmak için arkadaşlarımla paylaşacağımı söylediğim zaman ise bunu yaparsam bankacılık kanununa muhalefetten hakkımda dava açacaklarını söylerek beni tehdit ediyorlar.
Garanti Bankası, İnternet Şubesi kullanımını her yolla teşvik ederek bundan çok büyük miktarda tasarruf ediyor, fakat müşterileri sadece bu şubeyi kullandıkları için bir sorun yaşadığında bunu yok sayıyor ve bu konuya duyarsız kalıyor. Sonuç olarak internet bankacılığının ıhhhhnnn ıhhhhhnnnn diye reklam yaparak teşvik eden Garanti Bankası, bence arabayı duvara çarpmaktadır. İnternet bankacılığı hiç de reklamlarda lanse edildiği gibi iki tık tıklık bir konu değildir. Hala sıkılmadıysanız internet bankacılığıyla ilgili dikkat etmeniz gereken bir sürü konuyu aşağıda okumaya devam edebilirsiniz.
Saygılarımla,
Ahmet Sezgin BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.S.
Cep: 05333486028
1. Bilgisayarınıza kişisel güvenlik duvarı (firewall) programı kurulmalıdır.
2. Bilgisayarınıza güvenlik güncellemeleri (Patch, Service Pack) yüklenmelidir.
3. Bilgisayarınıza Antivirüs programı kurulmalıdır.
4. Hacker'ların siz internette sörf yaparken, herhangi bir resmin arkasına gizledikleri trojan benzeri isimlerle anılan virüsler yoluyla sizin klavyeniz ve ekranınızda yaptığınız herşeyi görüntüleyebildiklerini unutmamalıdır.
5. İnternet bankacılığı işlemleri yaparken, açılan pencerede SSL şifrelemesi olduğunu gösteren sağ alt köşede bulunan kilit işareti mutlaka kontrol edilmelidir.
6. Bilgisayarınız paylaşıma (Share) açılmamalıdır.
7. Ortak alanlardaki ( iş, okul vb.) bilgisayarların kullanımına dikkat edilmeli, internet cafelerden bankacılık işlemi yapılmamalıdır.
8. Bankalar müşterilerinden e-posta yoluyla kişisel bilgi veya şifre talep etmemektedir.
9. Şifreler kimseyle paylaşılmamalı ve bir yere not edilmemelidir.
10. E-posta içinde bulunan kısa yol link'leri kullanılmamalıdır
11.Tanımadığınız kişilerden gelen veya konu kısmı anlamsız e- postalardaki ekli dosyaları açmayın. Bu tarz mesajlar virüs içerebilir.
12. Bilgisayarınızda kullandığınız programların lisanslı olması güvenlik açısından önemlidir.
13. İnternet sitelerinden yüklenen yazılımlara dikkat edilmelidir.
14. Bilgisayarınızdaki kullanıcı adınız (user name) size özel ve şifresi en az 6 karakter olmalıdır. 15. Güvenliği sağlayacak, olabildiğince yeni işletim sistemleri kullanılmalıdır.